Politique de retour
Mis à jour le
Délai
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner une pièce non montée, dans son emballage d’origine, accompagnée de la facture.
Conditions
La pièce ne doit avoir fait l’aucun montage : traces de vis, de joint, de graisse ou d’usure entraînent le refus du retour. Les kits ouverts (joints, distributeurs) sont exclus pour des raisons d’hygiène mécanique.
Si l’incompatibilité provient d’une erreur de notre part, le retour est intégralement pris en charge, étiquette retour comprise.
Remboursement
Après réception et contrôle de la pièce, le remboursement part sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement d’origine. Les frais initiaux d’expédition ne sont remboursés qu’en cas d’erreur avérée de notre part.
Procédure
Contactez-nous avec votre référence ARM-XXXXXX avant tout envoi. Nous vous confirmons l’éligibilité et, le cas échéant, l’étiquette retour.